人民中路职业道德的社会作用

1.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系

：职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结互助、爱岗敬业，齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。

2.有助于维护和提高本行业的信誉

一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其主品及服务在社会公众中信任程度，提高信誉主要靠产品质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。

3.促进本行业的发展

行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心3个方面，其中责任心是最重要的。浦东保洁公司温馨提示而职业道德水平高的从业人员的责任心较强，故能促进本行业的发展。

4.有助于提高全社会的道德水平

职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业都具备优良的职业道德，就会提升整个社会道德的水平。

四、保洁员的职业道德

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，是从事任何职业都必须遵守的基本职业道德。由于职业道德具有行业性和职业性的特性，不同的行业有着不同的工作性质、社会责任、服务对象和服务手段，俗话说，“国有国法、行有行规”。因此，不同的行业对于职业道德规范有着自己特色的具体要求。

那么保洁员应该具备什么样的职业道德呢？基本内容如下。

1.遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

2.遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

3.履行职责，工作认真负责。按时上下班，不迟到、不早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。

4.及时处理业主（住户）对保洁质量提出的意见和要求，不与其发生争执。

5.文明服务，礼貌待人。

6.服务态度端正，有较强的奉献精神。

7.拾金不昧，具备处理突发事故的知识。

8.不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

9.团结同事、互相帮助。

10.爱护公物。

11.爱岗敬业。